Conditions Générales d’Utilisation du site www.universinteriora.com
Mise à Jour : juin 2022
La société UNIVERS INTERIORA a mis en place une politique d’utilisation de son site internet www.universinteriora.com afin d’être totalement transparente envers toutes personnes : clients, contacts, prospects, qui naviguent sur ce dernier et de les informer de leurs droits et obligations lorsqu’elles l’utilisent.
Le site www.universinteriora.com a pour objet de présenter les activités de la société UNIVERS INTERIORA. Les modalités d’achat de produits et de souscription aux prestations proposées par la société UNIVERS INTERIORA sont régies par les conditions générales de vente, qui sont librement accessibles sur le site.
Ces conditions d’utilisation comprennent les mentions légales dont la communication au public est prescrite par la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique ainsi que les informations nécessaires au bon fonctionnement du site internet, les limites imposées aux utilisateurs quant à la navigation, mais aussi les moyens mis en œuvre par la société UNIVERS INTERIORA afin de leur permettre d’exercer pleinement leurs droits.
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après énoncées. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment par la société UNIVERS INTERIORA, les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.
La version de ces conditions générales d’utilisation actuellement en ligne est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site www.universinteriora.com et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.
MENTIONS LÉGALES
Editeur du site : Le site www.universinterioa.com est édité par la société UNIVERS INTERIORA, SASU immatriculée au Registre du commerce et de société d’Amiens, sous le numéro B910626852 dont le siège social est situé au 72 rue des Jacobins – 80000 Amiens.
Directrice de publication : Madame Alia VANCOSTENOBLE en est la directrice de la publication, elle peut être contactée à l’adresse univers@universinteriora.com
Hébergement : Le site www.universinteriora.com est hébergé par la société Squarespace Ireland Ltd. société de droit irlandais, dont le siège social est situé Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8 en Irlande, et dont le numéro de téléphone est +35319058597
Webmaster et illustratrice : Madame Audrey COLOMBIE www.allonsyalonso.fr
Photographe : Monsieur Morgan KESSLER www.kesslermorgan.com
DONNEES PERSONNELLES
La société UNIVERS INTERIORA, en qualité de responsable de traitement, a mis en place une charte éthique de traitement des données personnelles accessible à tout moment sur le site www.universinteriora.com.
Vous pouvez en obtenir communication ou exercer vos droits par l’envoi :
₋ soit d’un courrier postal à la société UNIVERS INTERIORA, 72 rue des Jacobins 80000 Amiens
₋ soit d’un e-mail à l’adresse univers@universinteriora.com
Pour toute information complémentaire sur la législation relative à la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE
Accessibilité du site
Le site www.universinteriora.com peut être consulté librement, sans création de compte préalable.
L’accès au site peut être interrompu ou suspendu, sans préavis, en cas de force majeure, de problèmes ou d’amélioration techniques et/ou pour des opérations de maintenance ou de mise à jour.
L’utilisation malveillante ou frauduleuse du site pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
En aucun cas la société UNIVERS INTERIORA ou son hébergeur ne peuvent être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et téléphonique, lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.
Le site www.universinteriora.com est mis régulièrement à jour par la société UNIVERS INTERIORA. De la même façon les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible enfin d’en prendre connaissance.
Liens hypertextes
Les utilisateurs ont la possibilité de mettre en place des liens hypertextes vers tout ou partie du site. Toutefois, tout lien que la société UNIVERS INTERIORA jugera porter atteinte à ses droits ou à son image devra être retiré sur sa simple demande.
Propriété intellectuelle
La société UNIVERS INTERIORA est titulaire du nom de domaine www.universinteriora.com.
La charte graphique et les contenus du site sont protégés par la législation française relative à la propriété intellectuelle. Le site dans son ensemble, les contenus, les documents techniques, les logos, les dessins, les photographiques etc., sont sauf mentions particulières la propriété exclusive de la société UNIVERS INTERIORA, qui est seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu et seule habilitée à les exercer.
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, les éléments du site.
Toute utilisation, extraction, modification, reproduction ou exploitation, totale ou partielle du contenu du site, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite, expresse et préalable de la société UNIVERS INTERIORA est strictement interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon et un acte susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou rediffusion, entièrement ou partiellement, du contenu de ce site sur quelque support ou par tout procédé que ce soit, de même que toute vente, revente, retransmission ou mise à disposition de tiers de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de la société UNIVERS INTERIORA, est strictement interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon et est susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Utilisation des cookies
Lors de la consultation du site des informations relatives à votre navigation sur ce dernier sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies », installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone portable, télévision connectée, etc).
Les Cookies utilisés sur le site www.universinteriora.com permettent d’identifier les services et rubriques que l’utilisateur a visités, et plus généralement son comportement en matière de visites. Ces informations sont utiles pour mieux personnaliser les services et contenus. Toutefois, ils ne permettent pas en tant que tel d’identifier l’utilisateur.
Des Cookies sont également nécessaires au bon fonctionnement de certains services ou encore pour mesurer leur audience.
En tant qu’utilisateur, vous êtes informé par un bandeau de l’existence de Cookies dès que vous arrivez sur la page d’accueil du site. Vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser.
Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver ou modifier l’utilisation des cookies à partir des paramètres de votre navigateur, en réalisant les commandes suivantes :
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Sur Firefox : Cliquez sur l’icône ≡ en haut à droite et sélectionnez Options
Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité et rendez-vous à la section Historique.
Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation, choisissez Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
Décochez la case Accepter les cookies pour les désactiver. Choisissez combien de temps les cookies peuvent être conservés.
Fermez la page. Toutes vos modifications sont automatiquement enregistrées.
Dans Chrome : Cliquez sur l’icône en haut à droite > Paramètres.
En bas, cliquez sur Paramètres Avancés.
Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du contenu
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Si vous refusez l’enregistrement de Cookies dans votre terminal ou votre navigateur, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous êtes informé que votre navigation et votre expérience sur le site peuvent être limitée.
Réseaux sociaux
La société UNIVERS INTERIORA a ouvert un compte personnalisé auprès de plusieurs réseaux sociaux dont Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, Tiktok. La société UNIVERS INTERIORA se réserve le droit de faire évoluer la liste de ses comptes personnalisés susmentionnés. L’utilisateur peut y accéder conformément aux présentes conditions générales d’utilisation ainsi qu’aux conditions générales d’utilisation et à la politique de données personnelles applicables à chacun des réseaux sociaux susmentionnés, après en avoir lui-même pris connaissance. Facebook, Instagram et Youtube Pinterest, Tiktok, peuvent également déposer des cookies sur les terminaux de l’utilisateur.
Responsabilité
Il appartient à l’utilisateur de s’assurer que sa connexion à internet est sécurisée afin de protéger ses équipements, données ou logiciels, contre les intrusions qu’il pourrait subir.
La société UNIVERS INTERIORA ne saurait être tenue responsable en cas de dommage direct ou indirect (en ce compris les dommages aux équipements de l’utilisateur) résultant d’un virus informatique, d’un piratage ou de toute autre intrusion frauduleuse sur le site par un tiers. Plus généralement, la société UNIVERS INTERIORA ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de la consultation du site ou d’un dysfonctionnement généré à l’occasion d’une connexion au site.
La société UNIVERS INTERIORA s’efforce de mettre à jour en permanence les informations figurant sur le site mais ne donne aucune garantie quant au caractère complet, exhaustif ou exact de ces informations, qui n’ont aucune valeur contractuelle et qui sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.
Droit applicable et juridiction compétente
Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.universinteriora.com est soumis au droit français.
En dehors des cas où la loi française ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents d’Amiens.
Conditions Générales de Vente
Mise à Jour : juin 2022
Les présentes conditions générales régissent les rapports entre la société UNIVERS INTERIORA,
SASU, immatriculée au Registre du commerce et de société d’Amiens, sous le numéro B910626852, dont le siège social est situé au 72 rue des Jacobins – 80000 Amiens,
exploitant le site www.universinteriora.com
Et
Son client ayant réservé une prestation.
Il est préalablement rappelé que :
La société UNIVERS INTERIORA accompagne les personnes en quête d’évolution personnelle notamment au travers de ses compétences en psychologie jungienne, parapsychologie, étude des rêves, l’art, l’architecture, la créativité, la spiritualité.
La société UNIVERS INTERIORA accomplit cette mission en proposant des séances individuelles à distance, et/ou en proposant des support écrit, ebook, audio, vidéo, ainsi qu’en créant des images et peintures.
La description des services qu’elle propose est accessible par le site internet qu’elle exploite : « www.universinteriora.com ».
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations de la société UNIVERS INTERIORA et ses clients. Elles s’appliquent durant toute la durée de la prestation.
I – PRESTATIONS ET CONDITIONS DE RESERVATION
1.1 La société UNIVERS INTERIORA propose quatre prestations à ses clients :
· Présage Oraculaire : une guidance individuelle de 50 minutes sur les thématiques choisies par le client, présenté ici
au prix de 80€,
· Rêveuse d’Or : une séance individuelle de 90 minutes afin d’explorer un rêve et de suivre le travail proposé, présenté ici
au prix de 150€.,
· Miroir Inversé : trois séances individuelles de 90 minutes d’exploration de l’inconscient sur une thématique choisie par le client, présenté ici
au prix de 400€,
· Génie Personnel : ici
au prix de €.
Les séances se déroulent uniquement à distance par téléphone ou en visio-conférence.
La société UNIVERS INTERIORA propose également en téléchargement unique des ebook au prix de 0€ T.T.C.
Les prestations proposées par la société UNIVERS INTERIORA sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur le site www.universinteriora.com.
La société UNIVERS INTERIORA propose des appels clarté lors du tea time, afin d’apporter toutes informations complémentaires sur ses prestations que le client souhaiterait et de vérifier ensemble les attentes du client et la concordance de l’offre.
Le client doit exprimer ses besoins et, le cas échéant, solliciter toute information qu’il n’aurait pas spontanément reçue, voire toutes explications qu’il jugera nécessaire à sa parfaite compréhension des prestations proposées.
1.2 Les réservations de la prestation proposée pour Jeu d’ombre est effectuée via le site www.universinteriora.com en :
cliquant sur les boutons installés à cet effet,
complétant le formulaire,
et en confirmant son choix.
Le client recevra une confirmation de sa réservation à l’adresse e-mail renseignée dans le formulaire.
1.3 Les réservations des prestations proposées pour Rêveuse d’or, Miroir inversé, Génie personnel sont effectuées uniquement après l’appel de clarté tea time.
Le client recevra une confirmation de sa réservation à l’adresse e-mail qu’il aura communiqué lors de son appel.
1.4 La société UNIVERS INTERIORA se réserve le droit de refuser une prestation lorsqu’elle considère que celle-ci n’est pas adaptée aux besoins du client.
Son refus n’a pas à être motivé.
En cas de refus le prix payé est remboursé.
II – PRIX ET PAIEMENT
2.1. Le prix des prestations de la société UNIVERS INTERIORA sont mentionnés à l’article 1 et sont affichées sur le site www.universinteriora.com, sur les pages descriptives de chacune des prestations.
Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
La société UNIVERS INTERIORA se réserve le droit de réviser, à tout moment et sans préavis, ses prix.
2.2 Le prix applicable est celui en vigueur à la date de la réservation. Il est payable par stripe, paypal ou par virement bancaire.
2.3 Tout paiement doit être effectué au moment de la réservation et avant le début de la séance.
III – DROIT DE RETRACTATION
Modalités d’exercice du droit de rétractation pour la souscription de séances individuelles
3.1 Les clients disposent d’un droit de rétractation qu’ils doivent exercer au moyen du formulaire de rétraction annexé au courriel de confirmation de leur réservation dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de souscription de leur prestation.
Est considérée comme date de souscription : la date de paiement du prix ou du premier versement de la prestation sollicitée.
3.2 En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, l’acompte payé avec la souscription de la prestation est remboursé.
3.3 En conséquence, l’accompagnement ne pourra débuter qu’à l’expiration de ce délai de 14 jours sauf si le client demande expressément à ce qu’elle commence avant la fin de ce délai en adressant un courriel en ce sens à l’adresse univers@universinteriora.com
En cette hypothèse, le client qui exercerait tout de même son droit de rétractation dans le délai imparti et avant l’exécution complète de la prestation, sera redevable envers la société UNIVERS INTERIORA d’un prix d’un montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter.
Si la prestation a été pleinement exécutée à la date de la rétractation, aucun remboursement ne pourra intervenir, le service ayant été consommé.
IV - MODIFICATION OU ANNULATION D’UNE RESERVATION
4.1 La société UNIVERS INTERIORA se réserve le droit de modifier ou d’annuler tout rendez-vous pris, en respectant un délai de prévenance de 48 heures.
Toute annulation de rendez-vous par la société UNIVERS INTERIORA fera l’objet d’un remboursement.
4.2 Les clients ont la possibilité de demander la modification de la date ou de l’horaire de la prestation en contactant directement la société UNIVERS INTERIORA au moins deux jours avant, afin de pouvoir trouver une nouvelle date et/ou un nouvel horaire selon vos nouveaux souhaits et en fonction des disponibilités de la société UNIVERS INTERIORA.
Au-delà de deux demandes de modification de la date ou de l’horaires d’une séance, la société UNIVERS INTERIORA se réserve la possibilité d’annuler la séance sans remboursement de celle-ci.
4.3 Pour tout rendez-vous annulé par le client le jour même, la séance est due.
V – CONFIDENTIALITE
Dans le cadre de la réalisation de sa prestation la société UNVERS INTERIORA et ses intervenants observent la plus grande confidentialité et s’engagent à ne divulguer aucune information qui leur serait délivrée au cours des séances.
Ces informations ne seront utilisées qu'aux fins de la réalisation de la prestation qui lui est confiée.
VI – DONNEES PERSONNELLES
6.1 La société UNIVERS INTERIORA, en qualité de responsable de traitement, a mis en place une charte éthique de traitement des données personnelles accessible à tout moment sur le site www.universinteriora.com.
6.2 Vous pouvez en obtenir communication ou exercer vos droits par l’envoi :
₋ soit d’un courrier postal à la société UNIVERS INTERIORA, 72 rue des Jacobins 80000 Amiens
₋ soit d’un e-mail à l’adresse univers@universinteriora.com
Pour toute information complémentaire sur la législation relative à la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
VII – DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE
7.1 La société UNIVERS INTERIORA est seule autorisée à exploiter le nom de domaine www.universinteriora.com. La charte graphique et les contenus de ce site sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.
Le site internet dans son ensemble, son contenu, les documents techniques, les dessins, les photographies, etc., sont sauf mentions particulières, la propriété exclusive de la société UNIVERS INTERIORA, qui est seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu et seule habilitée à les exercer.
7.2 Les clients s'engagent à ne faire aucun usage de ce contenu. Toute reproduction, représentation, copie, republication, téléchargement, transmission, distribution, vente, exploitation ou modification totale ou partielle de ce contenu, de quelque façon que ce soit, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
7.3 La société UNIVERS INTERIORA détient les droits patrimoniaux d’auteur sur les œuvres : ebook, audio, images ou peintures qu’elle propose à la vente. Elle informe ses clients que l’achat de ses produits implique une utilisation strictement personnelle et qu’il est interdit de les reproduire, et/ou les diffuser sans son autorisation.
En cas de plagiat et copie, vous vous exposez à des poursuites à votre encontre.
VIII - RESILIATION – CLAUSE RESOLUTOIRE DE PLEIN DROIT
8.1 La société UNIVERS INTERIORA peut résilier le contrat souscrit lorsque le client ne collabore pas à l’accompagnement, qu’il est constaté une trop grande résistance à accepter l’accompagnement proposé, à mettre en œuvre les pratiques, voire une opposition ouverte au processus.
Après avoir vérifié auprès du client lors d’un entretien oral l’inadéquation des attentes du client à l’accompagnement souscrit, la société UNIVERS INTERIORA aura la faculté de mettre fin à l’accompagnement sans autre forme de préavis.
Cette décision sera confirmée au client à l’adresse mail qu’il aura communiqué à la société UNIVERS INTERIORA.
8.2 En cas de résiliation anticipée, le prix de la prestation souscrite reste du.
IX - FORCE MAJEURE
9.1 Toutes circonstances indépendantes de la volonté de la société UNIVERS INTERIORA ou du client, empêchant l'exécution dans des conditions normales de leurs obligations, sont considérées comme des causes d'exonération de leurs obligations et entraînent leur suspension.
La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l'autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.
9.2 Seront considérés comme cas de force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.
De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : les tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l'arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.
9.3 Les parties se rapprocheront pour examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeure a une durée supérieure à trois mois, le contrat d’accompagnement pourra être résilié par la partie lésée.
X – RESPONSABILITE ET AVERTISSEMENT
10.1 Les intervenants de la société UNIVERS INTERIORA ne sont ni médecins, ni guérisseurs. Ils n’établissent pas de diagnostic, si vous suivez un traitement médical, seul votre médecin traitant est habilité à le modifier ou le supprimer.
10.2 En aucun cas les conseils et informations transmis en séance ou contenus dans les ebooks et les audios ne doivent se substituer aux contrôles, suivis et avis d’un médecin.
Les résultats physiques ou de santé ne sont pas garantis car chaque individu est différent et les résultats peuvent varier d’un individu à un autre. Par soucis d’éthique, la société UNIVERS INTERIORA ne garantit donc pas un résultat.
10.3 Par ailleurs, la société UNIVERS INTERIORA ou ses intervenants ne sauraient être tenus pour responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou de la prestation achetée. Chacun est responsable de son travail et de toutes ses conséquences sur lui-même.
10.4 Enfin la responsabilité de la société UNIVERS INTERIORA ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
XI –MEDIATION
En cas de contestations des prestations proposé par la société UNIVERS INTERIORA, le client peut, si il/elle le souhaite saisir l’organisme de médiation suivant : CNPM MEDIATION, qui désignera un médiateur, personne physique, parmi ses médiateurs nommés par elle et acceptés par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).
XII – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes conditions sont soumises au droit français.